FAQ

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About Yeeply

In cosa siete specializzati?

Il punto forte di Yeeply sono i progetti tecnologici legati alle applicazioni mobile. È lì dove risiede la nostra maggiore esperienza e dove vogliamo continuare ad essere forti. Ciò nonostante, sviluppiamo progetti legati ad altri tipi di software visto che è una richiesta dei nostri clienti, che dimostrano una grande fiducia in noi. Per Yeeply ciò non rappresenta un problema, al contrario, visto che ci appoggiamo ad un network di professionisti di diversi settori.

Quanti progetti avete fatto e di che tipo?

Dall'inizio ad oggi Yeeply ha realizzato oltre 400 progetti di sviluppo in tutto il mondo, per tutti i tipi di clienti, dalle grandi compagnie a piccoli progetti del mondo startup.

Lavorate per privati?

Yeeply è una piattaforma di sviluppo esclusiva focalizzata sullo sviluppo e accompagnamento in progetti tecnologici per aziende di qualsiasi settore e grandezza. Ciò nonostante, siamo preparati anche per lavorare con privati che dimostrano di avere un progetto serio e un finanziamento per portarlo a termine.

Sono un'agenzia, come posso contrattare un servizio con Yeeply?

Lo staff di Yeeply ha una grande esperienza nel lavoro con Agenzie di ogni tipo. La maggior parte ci assegna i suoi progetti perché possiamo lavorare con le private labely per i suoi clienti finali, offrendo loro prezzi competitivi e mettendo a loro disposizione il miglior staff in ogni momento e asseconda delle necessità.

Dove si trovano fisicamente gli sviluppatori?

I nostri sviluppatori si trovano sparsi per il mondo. Attualmente tra i freelance e lo staff interno siamo presenti in 25 Paesi, da dove siamo disponibili a lavorare a distanza o presso le sedi dei nostri clienti, qualora fosse necessario se il progetto lo richiedesse.

Gli sviluppatori sono freelance o aziende? Se sono dei freelance, formate uno staff con diversi profili?

Nel nostro network professionale, lavoriamo sia con freelance che con aziende. In generale, cerchiamo di comporre staff omogenei e non di diversi profili perché la gestione di uno staff etereogeno può essere complicata e, perché l'esperienza ci ha dimostrato che i progetti si realizzano in maniera più fluida quando lo staff è omogeneo e ha già lavorato assieme e c'è un unico responsabile. Tuttavia, sì, è possibile formare uno staff formato da diversi profili qualora venga gestito direttamente dai nostri clienti.

Dove si trova fisicamente la vostra azienda?

La sede principale di Yeeply si trova nel Campus dell'Università Politecnica di Valencia (Spagna). Le altre sedi commerciali si trovano in città principali come Parigi, Londra o Madrid.

Prezzi

Non so quanto costa realizzare la mia idea. Mi potreste aiutare?

Sì, Yeeply mette a tua disposizione una serie di tool gratis che ti permetteranno di farti un'idea del costo del tuo progetto: Quanto costa creare un'app? e Quanto costa creare un sito web?. Ricorda che Yeeply è orientata al 100% a professionisti e aziende.

Com'è possibile che Yeeply realizzi i progetti a dei prezzi molto competitivi rispetto ad altre aziende dedicate allo sviluppo di app senza che la qualità del lavoro svolto venga intaccata?

I prezzi competitivi di Yeeply sono dovuti a due motivi: uno è la delocalizzazione e l'altro la frequenza di progetti che i nostri responsabili tecnici e lo staff realizzano. Questi due fattori ci permettono di essere più competitivi che altri. Per i nostri tecnici, siamo la loro parte commerciale che permette loro di concentrarsi esclusivamente sulla parte tecnica, riducendo il costo del marketing, commerciale e di gestione.

Contrattazione di un servizio in Yeeply

Non ho capito bene. Contratto Yeeply o lo sviluppatore?

La relazione commerciale avviene esclusivamente tra il cliente e Yeeply che è l'unico responsabile che il progetto si porti a termine nelle migliori condizioni. Yeeply si incarica di selezionare il miglior staff per ogni progetto, di ottimizzare i tempi di consegna e i costi, di garantire il seguimento della consegna e, ovviamente, di far sì che si rispettino tutte le funzionalità definite nel contratto. Gli sviluppatori a loro volta, firmeranno un accorso parallelo con Yeeply per portare a termine lo sviluppo del progetto.

Yeeply offre anche un servizio di mantenimento per i progetti, una volta che questi sono già stati terminati e consegnati al cliente?

Sì. Qualora venisse richiesto, Yeeply offre un servizio di mantenimento preventivo e correttivo, attarverso una serie di ore mensuali contrattate che permettono al cliente di controllare i costi relativi agli aggiornamenti che possono essere richiesti dopo la consegna del progetto. Generalmente la contrattazione di queste ore extra serve per aggiornare il software sviluppato alle nuove versioni del sistema operativo, per apportare miglioramenti in tema di sicurezza, piccoli cambi di disegno etc. e in generale azioni che non implicano lo sviluppo di nuove funzionalità. Le nuove funzionalità o versioni del progetto, verranno quotate come nuovi servizi da Yeeply in accordo al prezzo per ora fissato per il primo progetto.

I progetti realizzati da Yeeply includono una garanzia?

Sì. Yeeply offre a tutti i clienti una garanzia di sei mesi sui progetti realizzati. La garanzia obbliga Yeeply a risolvere qualsiasi tipo di problematica tecnica che possa presentarsi nelle funzionalità sviluppate e stabilite secondo contratto.

Come posso verificare la qualità del lavoro svolto dallo staff?

Il nostro staff è formato da aziende e freelance sparsi ovunque nel mondo che hanno superato un processo di validazione da parte del nostro staff interno e che, solo dopo la validazione, hanno accesso alla nostra piattaforma. Durante il processo di certificazione, si verifica l'informazione fiscale, i casi di successo con interviste ai loro anteriori clienti, le loro abilità tecniche e altre caratteristiche importanti come il livello delle lingue parlate. Inoltre il processo è evolutivo perché si inizia a lavorare con ogni sviluppatore affidando i lavori più semplice e a mano a mano che la qualità del loro lavoro cresce, si affidano progetti di maggiore responsabilità. In Yeeply esiste una lista di attesa di sviluppatori interessati a collaborare che è molto grande e sono pochi coloro che superano il processo di validazione.

Si paga il progetto per ora o c'è un preventivo fisso?

Offriamo solo preventivi fissi elaborati dal nostro sistema. Quando i clienti lo richiedono, è possibile contrattare risorse per ore o con una durata minima di una settimana.

Firmate Accordi di Riservatezza o NDA?

Sì, quando il cliente interessato a realizzare un progetto con noi richiede esplicitamente la firma di un Accordo di Riservatezza o NDA standard e che non imponga condizioni abusive. Se il cliente non possiede un NDA, Yeeply ne mette a disposizione uno che è quello che finora ha firmato la maggior parte dei nostri clienti.

Lavorate solo a distanza?

No, disponiamo di responsabili tecnici, project manager e staff che svologono la loro attività negli uffici dei clienti in varie parti del mondo. Ovviamente, il lavoro delocalizzato permette ridurre i costi del progetto, però è una richiesta specifica quella dei clienti che esigono un lavoro presenziale permanente.

Lavorando con Yeeply

Come si gestiscono i pagamenti?

In Yeeply richiediamo sempre un pagamento iniziale per poter avviare i progetti. La percentuale del pagamento iniziale dipende da quello che si stabilisce in ogni caso e di solito va dal 30% al 50% sul totale accordato nel preventivo. Si tratta della quantità richiesta di solito da qualsiasi azienda del settore e permette all'azienda di dedicare le risorse necessarie al progetto.

Sono obbligato ad usare la piattaforma per poter lavorare con Yeeply?

No, non è necessario, anche se è molto raccomandabile visto che permette centralizzare la comunicazione e tenere sotto controllo il progetto. Ciò nonostante, Yeeply è disposta ad usare ed adattarsi altre metodologie agili e differenti canali di comunicazioni con le aziende abituate ad usare tool proprie. Lo staff di Yeeply usa sempre metodologie agili e tool per la monitorizzazione e comunicazione come Trello, JIRA o Slack. In quanto al repository, in Yeeply si lavora con un bitbucket proprio e quando il progetto si completa si realizza la consegna del codice al cliente così come la documentazione elaborata durante il progetto.

Che succede se il mio progetto non dà i risultati aspettati?

Il mondo del software è molto complicato e quando lavoriamo con centinaia di progetti e clienti ovunque, è normale che possa essercene qualcuno che non dà i risultati aspettati. Le ragioni possono essere molto differenti:

  • Che non ci sia stata una buona descrizione delle funzioni all'inizio del progetto

  • Che si richiedano cambi non contemplati quando il progetto è già in fase di sviluppo

  • Che lo staff assegnato perda una persona fondamentale per questioni esterne come un'assenza per malattia.

  • Che la relazione tra il cliente e lo staff non sia positiva.

  • Che il cliente venga da una cattiva esperienza precedente e che questo complichi tutto.

  • Etc..

In generale la percentuale di soddisfazione dei nostri clienti è molto alta. La nostra mission è mediare e garantire il buon sviluppo del progetto in qualsiasi momento. L'obiettivo dello staff commerciale e tecnico di Yeeply è prendersi cura di tutti i clienti, nessuno escluso, e trovare sempre una soluzione favorevole a tutti qualora si dovesse presentare un problema.

A chi appartiene il codice sorgente?

Una volta terminato il progetto, il codice sorgente viene consegnato al cliente. Generalmente il cliente è l'unico e esclusivo proprietario con diritto a uso del codice sorgente. Eccezionalmente, una parte o tutto il codice sorgente usato per sviluppare un progetto può essere riutilizzato dallo sviluppatore con l'obiettivo di ottimizzare i costi di un progetto. In questo caso, le condizioni speciali di uso condiviso del codice sorgente devono essere notificate al cliente previamente alla firma del progetto.

Professionisti

Che tipo di professionisti lavorano in Yeeply?

Yeeply lavora sia con freelance che con PMI, con agenzie e grandi aziende del settore tecnologico. Tutti devono apportare previamente prove della loro esperienza in progetti di software e devono superare il nostro processo di certificazione.

Ho compilato il formulario con i miei dati per accedere al processo di certificazione però nessuno di Yeeply mi ha ancora chiamato.

In Yeeply vengono certificati gli staff e i freelance in ordine cronologico, asseconda della richiesta del momento e delle caratteristiche dei profili. Abbiamo una lunga lista di attesa e solamente l'1% degli utenti superano la prova. Riceverai una chiamata e ti faremo le interviste necessarie, quando arriverà il momento di certificare il tuo profilo.

Quanto paga uno sviluppatore per stare nella piattaforma di Yeeply?

A differenza di altre piattaforme, gli sviluppatori che lavorano con Yeeply non devono pagare nessun tipo di fee o commissione per usare la piattaforma e non è prevista nessun importo per la inscrizione. Decidiamo con chi lavorare attraverso il processo di certificazione senza costi.

Una volta che sono stato certificato come sviluppatore, Yeeply può decidere di eliminarmi dalla piattaforma?

Sì. Esigiamo il massimo ai nostri professionisti e possono esserci molte ragioni per cui uno staff o un freelance certificati possono essere oggetto di eliminazione: se non si rispettano le clausole stabilite nel contratto di collaborazione (Yeeply Partner), se la qualità del lavoo scende in maniera improvvisa, se non si tratta correttamente il cliente o pr altri motivi. Yeeply studia ogni caso e, asseconda della gravità, si potrà sanzionare lo sviluppatore con una semplice notificazione, si può interrompere temporalmente la relazione lavorativa o, nei casi gravi, in maniera permanente.

Preparato per contrattare il tuo primo progetto?